Haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi. Mikäli kuitenkin haluat palauttaa tuotteen, toimi seuraavasti:

Näin teet palautuksen 

1. Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: info@selvi.fi

2. Lähetämme ohjeet palautukseen 1-2 arkipäivän aikana.

3. Palauta tuote ohjeiden mukaan

Vauriot ja ongelmat

Ota meihin välittömästi yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: info@selvi.fi mikäli huomaat tuotteessa tai toimituksessa vikaa – hoidamme asian heti kuntoon.

Palautusrajoitukset

• Palautusoikeus ei koske tuotteita, joiden vastaanottamisesta on yli 14 päivää, kun saamme peruuttamisilmoituksen.
• Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja.
• Mukana on oltava kaikki osat, pakkaukset ja tilausvahvistus, kuten kuitti tai muu todiste ostoksesta.

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun Palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.

Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle (ei esimerkiksi tilisiirtona).

Palautusosoitteemme:

Nordic Selvi Oy
Ropakkokuja 9
01800 Klaukkala

Hyvitys

Kun palautus on tarkistettu ja hyväksytty, maksuhyvitys tehdään alkuperäiselle maksutavalle 7 arkipäivän kuluessa.